早前，星巴克曾推出“社區友好”政策，允許非消費顧客使用門店設施，這讓不少網友點贊金屬制品廠 。

近日，有廣州網友在社交平臺發文稱， 其在星巴克萬菱匯店遭遇店員“催單”，落座不到一分鐘即被要求“不點單請離開”，該網友表示， 店員一直詢問讓他感到很局促，認為這是在變相要求顧客消費金屬制品廠 。

近日，記者走訪廣州多家門店，實測不點單是否會被催單的情況金屬制品廠 。

記者體驗：5分鐘之內

有兩名店員催問“喝點什么”

10月16日上午，記者來到網友所說的星巴克萬菱匯門店金屬制品廠 。 記者入座后，一名店員拿著一張飲品單問記者需要喝什么飲品，記者表示暫時不需要，并換了一個靠角落的位置坐。過了幾分鐘，又有一位店員前來詢問記者是否需要點飲品。記者問：“不消費是否可以在店內坐？”該工作人員表示，是否消費由顧客來定，不消費也可以在店中坐。

位于天河區萬菱匯的星巴克門店

而在星巴克海珠區廣百新一城店，記者入座后，5分鐘內先后有兩名工作人員上前詢問記者“喝點什么”；又過了20分鐘，又一位工作人員上前詢問記者金屬制品廠 。記者注意到，該店內有兩名老人點了一杯飲品在喝，其中一名老人表示， 因為工作人員頻頻上來詢問，讓他們感到不好意思，于是只好點了一杯飲品。

該店內工作人員表示， 門店并沒有“入店必須消費”的要求，但定時向還沒有消費的顧客推薦飲品是他們的工作內容和職責金屬制品廠 。

在社交平臺，不少網友也分享了自己在星巴克門店的類似經歷金屬制品廠 。不少網友認為， 店員頻繁的詢問實際上就是在傳達“不下單請離開”的信號，讓人感覺很局促。

而記者了解到，星巴克很早之前就推出“社區友好”政策，允許非消費顧客使用門店設施金屬制品廠 。

星巴克：不強制要求顧客入店必須消費

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至于部分門店內工作人員“催單”，可能是工作人員的善意提醒金屬制品廠 。 “主動詢問顧客是否點單屬于正常服務流程，而非強制消費。顧客們感受到‘催單趕客’可能是部分店員溝通不暢，讓顧客感受到不舒服。我們會將意見傳達到相關門店。”該工作人員說。

越秀區某商業廣場的星巴克門店的店長則表示，“部分門店之所以頻繁向入座未消費的顧客推薦飲品，可能是因為較大的經營壓力金屬制品廠 。如果門店已經坐滿，有新的消費顧客需要座位，店員會去跟沒有消費的客人進行協商。”

來源：廣州日報

編輯：嚴哲川

校對：劉嘉文

審核：鄭健龍

簽發：彭佶群